Ремонт кофемашин Saeco Philips в Москве

1) Заказчик звонит диспетчеру или отправляет таблицу www-заявки
2) В течение 15 минут клиенту перезвонит:

1. если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Saeco.
2. если заявка сделана on-line, то наш координатор - для уточнения иных обстоятельств заказа.

3) В ходе разговора назначенный вам мастер, обычно, должен прояснить:

• удобное клиенту время начала ремонта
• адрес
• марку+модель прибора - дабы сразу привезти с собой все необходимые запчасти SAECO

Иногда сервисный инженер по телефону может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте сервис-мастер в первую очередь производит диагностику техники.
5) По её результатам мастер сообщает вам окончательную цену работ.
6) В случае Вашего соглашения специалист проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент платит только диагностические работы.
7) В итоге, мастер отремонтировал поломки прибора Саеко. Довольный качеством клиент компенсирует проведенную работу.

Обыкновенно, ремонт отнимает полтора часа. Но всякий ремонт – уникален. Для того, чтобы восстановить ваш бытовой прибор SAECO за 1 приезд, специалист сразу по телефону выясняет у клиента наблюдаемые симптомы поломки, набор которых помогает выявить самые возможные причины поломки. Тогда мастер приходит уже во всеоружии – с набором востребованных модулей Саеко и инструментов для их установки.